Dados do atendimento
Ao usar os canais do site, você pode informar nome, telefone, e-mail e uma descrição da sua dúvida. O chat registra o histórico da conversa e informações técnicas, como endereço IP e navegador, para permitir o atendimento e a operação do serviço.
Finalidade
Os dados são utilizados para responder às solicitações, organizar a triagem, permitir o retorno do escritório e manter o funcionamento do sistema. No chat, o e-mail é opcional.
Inteligência artificial e serviços externos
O conteúdo da conversa pode ser processado por provedores externos de inteligência artificial, incluindo Qwen/Alibaba Cloud, conforme a configuração do atendimento. Esses serviços podem operar fora do Brasil. Ao abrir o WhatsApp, o atendimento passa também a utilizar os serviços dessa plataforma.
Medição de campanhas
O site utiliza a tag do Google Ads para medir visitas e interações com os canais de contato. Os eventos enviados identificam a página, o tipo de interação — como clique em WhatsApp ou telefone — e a posição geral do botão. Nome, e-mail, telefone, mensagem e conteúdo do chat não são enviados nesses eventos.
Quando presentes no endereço acessado, parâmetros de campanha e identificadores de clique — utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid, gbraid e wbraid — são conservados localmente no navegador para registrar a primeira e a última origem da visita. Esses dados de atribuição também acompanham uma solicitação enviada pelo formulário ou o início de uma conversa no chat, para permitir a análise da origem do atendimento.
Sua escolha de medição
Antes da sua escolha, os sinais de consentimento para armazenamento de anúncios, análises, dados de usuário para anúncios e personalização de anúncios são enviados ao Google como recusados. Se você aceitar, esses quatro sinais são atualizados para aceitos; se recusar, permanecem recusados. A escolha é guardada localmente neste navegador. O site, seus links e os canais de atendimento continuam disponíveis em ambos os casos.
Cuidados com suas informações
Envie apenas as informações necessárias à dúvida inicial. Não envie senhas, códigos, dados bancários ou cópias de documentos pelo chat. A equipe orientará sobre o canal adequado se precisar de documentação.
Solicitações sobre dados
Para pedir informações, correção ou exclusão de dados do atendimento, entre em contato pelo e-mail contato@viniciussouzaadvogado.com.br. A equipe avaliará a solicitação e eventuais necessidades de conservação relacionadas ao atendimento e às obrigações aplicáveis.
Responsável pelo atendimento: Vinicius Gama Souza, em Ribeira do Pombal/BA. Atualizado em 14 de setembro de 2026.